Términos y Condiciones Generales de Servicio

 Objeto del Contrato

Este contrato establece los términos bajo los cuales Inconet provee servicios de acceso a internet de fibra óptica a sus clientes en la República Dominicana.

2. Definiciones

• Inconet: Proveedor de servicios de internet de fibra óptica.
• Cliente: Persona física o jurídica que contrata los servicios de Inconet.
• Servicio: Acceso a internet de fibra óptica proporcionado por Inconet.

3. Condiciones Generales del Servicio

• Disponibilidad: El servicio estará disponible las 24 horas del día, salvo interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
• Calidad del Servicio: Inconet se compromete a proporcionar el servicio conforme a los estándares de calidad establecidos por el INDOTEL.
• Velocidad: La velocidad contratada será la especificada en el plan seleccionado por el cliente.

4. Obligaciones del Cliente

• Uso Adecuado: El cliente se compromete a utilizar el servicio de manera razonable y conforme a las leyes vigentes.
• Equipos: El cliente es responsable del cuidado y uso adecuado de los equipos proporcionados por Inconet.
• Pagos: El cliente deberá realizar los pagos correspondientes al plan contratado en las fechas establecidas.

5. Política de Uso Razonable

Inconet se reserva el derecho de aplicar políticas de uso razonable para garantizar la calidad del servicio a todos los clientes. El uso excesivo o indebido del servicio podrá resultar en la limitación o suspensión del mismo.

6. Suspensión y Terminación del Servicio

• Por Parte de Inconet: Inconet podrá suspender o terminar el servicio en caso de incumplimiento de los términos por parte del cliente.
• Por Parte del Cliente: El cliente podrá solicitar la terminación del servicio en cualquier momento, sujeto a las condiciones establecidas en el contrato.

7. Responsabilidad y Limitaciones

Inconet no será responsable por interrupciones del servicio causadas por eventos fuera de su control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, fallas en la red de terceros o actos de autoridad gubernamental

8. Protección de Datos

Inconet se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes conforme a las leyes aplicables en la República Dominicana.

9. Modificaciones

Inconet se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Cualquier cambio será notificado al cliente con al menos 30 días de antelación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se regirá por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa relacionada con el mismo será resuelta en los tribunales competentes del país.